ИННОВАЦИИ для БИЗНЕСА
Только Вперед
Баланс крупности и крутости между вами и подрядчиком. Чем крупнее и круче вы, тем преданнее к вам относится подрядчик.
Заказать
Оптимизация бизнеса
ЦИФРОВОЙ АУТСОРСИНГ
Развитие рынка и ускорение его преобразований, подразумевает, то далеко не каждая компания способна содержать в штате всех узкопрофильных специалистов под любой технологический стек. и идет понимание того что на их проекте работают «руки» и «головы», которые не принадлежат основному (будем называть его «генеральным») подрядчику. Субподряд — это абсолютно нормально. Более того — это неотъемлемая часть цивилизованного digital-рынка.
аутсорс менеджмента
Аутсорс-продакшн - рынок устроен таким образом, что тот, кто не умеет / не хочет работать, здесь долго не задержится. Всё и все как на ладони.
Аутсорс Маркетинга
Агентства по умолчанию лучше понимают устройство digital-бизнеса — эффективнее умеют выбирать исполнителей.
Мы развиваемся:
24
Мы работаем: 365
БИЗНЕС аутсорсинг & IT аутстаффинг
Аутсорс Менеджмент
УПРАВЛЕНИЕ ОСНОВНЫМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТОКАМИ И ЦИФРОВЫМИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ - Создание собственной Экосистемы "ЦИФРОВОЙ БИЗНЕС".
Комплексная программа Цифровой трансформации - создание Цифрового Клона бизнеса и переноса бизнес-процессов в Цифровую среду, их Адаптация, Автоматизация и Интеграции.
МАРКЕТИНГ, РЕКЛАМА, ПРОДВИЖЕНИЕ, БРЕНДИНГ - АГРЕГАЦИЯ информационных потоков в едином центре управления (Спрос и Предложение, Товары и Услуги, Инвестиции и Информация). Разработка Цифровых проектов: Сайт, Интернет-Магазин, Маркетплейс, Портал, Агрегатор товаров и услуг, Интернет-сервис, Паблик-Аккаунт, Информационный Канал, Оптимизация и Интеграции Бизнес-процессов - Цифровая Экосистема.
ЦЕЛЬ: Прозрачная связь между инвестициями в маркетинг и продажами.
АУТСОРСИНГ УправлениЯ - Менеджмент проекта
Реализация Инвестиционных проектов. Управление инвестициями в медиа – весь комплекс услуг в области медиапланирования и медиабаинга, а также специальные спонсорские проекты. МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЕКТА.
ЦИФРОВОЙ БРЕНДИНГ - Идеи, концепции и стратегии бренда
Разработка брендов – комплексные программы создания и продвижения совокупности качеств бренда. Брендинг инвестиций, технологий, информации, товаров и услуг.
КОНСАЛТИНГ - ПРОДВИЖЕНИЕ И РЕКЛАМА
Разработка стратегии контактов бренда с потребителем и каналов взаимодействия. Ведение рекламных и PR кампаний. Идеи внедрения и раскрутки - совокупности потребительских свойств и качеств продукта или технологии, в разрезе системы ценностей.
АУТСОРСИНГ МАРКЕТИНГА - позиционированиЕ и продвижениЕ
Маркетинговые сервисы, Комплексный Маркетинг, Digital-Маркетинг, Трейд-маркетинг, Direct-маркетинг, программы лояльности, организация и проведение специальных мероприятий, Промо-кампаний.
оптимизация Бизнес процессов
Профессиональная команда
Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante. Nunc ullamcorper, justo a iaculis elementum, enim orci viverra eros, fringilla porttitor lorem eros vel odio.
Начинающему Бизнесу
Для эффективного выхода на рынок и постановки системы маркетинга.
Оптимизация расходов
Вы существенно экономите на заработной плате отдела маркетинга и обеспечении деятельности отдела.
ДИверсификация рисков
Отдел маркетинга и рекламы на аутсорсинге - не уходит на больничные и отпуска, не увольняется.
Качество и компетенции
Вы получаете целую команду специалистов с огромным опытом. Содержать таких сотрудников в штате обошлось очень недешево.
Технологии длябизнеса
ИТ-аутсорсинг – помощь в цифровой трансформации
Роль ИТ для бизнеса меняется. От цифровых инициатив ожидают реального вклада в получение практической выгоды. Меняются задачи, стоящие перед сервис-провайдерами. Куда движется современный ИТ-аутсорсинг и какие формы он приобретает?
Согласно данным исследования Everest Group, 61% опрошенных компаний, вставших на путь digital-преобразований бизнеса, недовольны работой своих сервис-провайдеров в области ИТ. Причина – образовавшийся разрыв между традиционными моделями работы сервис-провайдеров в ИТ и лавинообразным развитием технологий, а также переменами, которые привносит в бизнес их практическое применение. Классический ИТ-аутсорсинг традиционно нацелен на сокращение издержек при обслуживании и повышение общей эффективности управления ИТ-системами. Оценки объемов рынка аутсорсинга от ISG показывают, что более четверти доходов для 20 ведущих аутсорсинг-провайдеров генерируют современные цифровые услуги, причем это направление растет по мере сокращения рынка традиционных ИТ-услуг. Среди своих ожиданий от аутсорсинга ИТ-сервисов клиенты называют следующие (в порядке убывания): фокусирование собственной организации на основном бизнесе, снижение затрат, доступ к дефицитным специалистам, улучшение качества сервиса, трансформация бизнеса, инновации, финансовая гибкость. Ценность аутсорсинга для digital-трансформации Идея найти идеального провайдера ИТ-услуг, который обеспечит вас всем необходимым для радикального digital-преобразования, наверное, утопия. Однако существует множество способов, которыми аутсорсеры могут в этом серьезно помочь. Так, они могут работать с заказчиками в проектах внедрения инноваций – например, при развертывании ИТ-систем в облаках, переходе на DevOps или перестройке исторического ландшафта инфраструктуры с использованием новейших решений. По мере появления новых передовых практик аутсорсинг-провайдер сможет быстрее и глубже «прокачать» навыки работы с цифровыми технологиями, а также наработать опыт в масштабе, недосягаемом для типичной компании-клиента. Провайдеры могут помочь службе ИТ стать партнером, делая ИТ ближе к бизнесу, например, за счет системы управления по бизнес-показателям или выстраивания вертикальных индустриальноориентированных команд. Аутсорсинговые провайдеры могут использовать накопленный опыт работы с клиентами и отраслями. Способность учиться на успехах и неудачах других неоценима и не может быть воспроизведена в условиях инсорсинга. Аутсорсинг-провайдер может создать инновационную лабораторию для тестирования задач и технологий с гораздо меньшими затратами, чем это сделает сама компания-клиент. Когда аутсорсинг мешает развитию В то же время существует ряд сценариев, при которых традиционные условия аутсорсинговых соглашений могут мешать цифровому преобразованию. Например, таковыми могут стать жесткий сервисный контракт, низкая скорость внесения изменений, необходимых бизнесу, или глубоко кастомизированные процессы, отданные в ведение провайдера. Сейчас клиенты все меньше готовы заключать жесткий многолетний контракт на поддержку и развитие технологий, сознавая, что за время действия такого контракта технологии, скорее всего, потребуют замены/обновления (возможно даже не один раз). Все более востребованы «быстрые», гибкие и удобные в потреблении сервисы. Цифровое преобразование также требует перехода к более гибкой операционной ИТ-среде с возможностями для быстрого проектирования решений, итеративными апгрейдами и частыми релизами. Некоторые поставщики услуг ИТ-аутсорсинга могут испытывать трудности при интеграции в гибкую среду клиентов, и, наоборот, клиентам сложно адаптироваться в случае, если провайдер предлагает новые инструменты. Рынок аутсорсинга сегодня нацелен на обеспечение бизнес- и ИТ-гибкости предприятия, но от старых привычек и ориентиров трудно отказаться. Так, провайдеры могут сознательно противиться инвестициям в новые технологии, методологии и процессы, чтобы защитить существующие контракты с их прибылями, тогда как клиенты ожидают получить дополнительный бизнес-результат. Основные пробелы в традиционном ИТ-аутсорсинге: противоречивые цели команд поддержки и развития, в итоге показатель time-to-market страдает из-за недостаточной «гибкости мощностей»; отсутствие инженерной ориентации – неоптимальное управление разработкой, когда в рамках жизненного цикла проекта контроль качества, управление версиями, тестирование реализуются вручную; издержки непропорциональны росту и требованиям бизнеса; основной фокус – на быстрое разрешение инцидентов; их предотвращение и усовершенствование систем имеют более низкий приоритет; соглашения об уровне сервиса (SLA) не всегда учитывают бизнес-приоритеты и KPI. Пусть расцветают сто цветов Сложность современных digital-технологий создает ситуацию, при которой у одного поставщика ИТ-услуг может не быть ответов на все вопросы. Поэтому сегодня не все аутсорсинговые отношения должны быть стратегическими. Зачастую необходимо, чтобы они максимально соответствовали цели компании. Заказчики должны определять, какие роли выполнят поставщики ИТ-услуг. Некоторые могут успешно справляться с задачами традиционного аутсорсинга, другие – расширять кадровый потенциал компании, третьи могут оказаться отличными специалистами по одной-двум нишевым технологиям, а кто-то окажется полноценным партнером по трансформации бизнеса. Лишь немногие провайдеры способны предложить «многоскоростные» сервисы, предоставляя, например, классический аутсорсинг для транзакционных систем и в то же время микросервисные услуги – для решений электронной коммерции или омниканальности. Осознание того, что разные типы сервис-провайдеров подходят для разных задач (и соответствующим образом должны оцениваться и управляться), является ключевым для итогового успеха. Современные аутсорсинговые проекты буксуют там, где клиент хочет управлять отношениями с новым ИТ-провайдером на базе подхода, отработавшего свое еще на legacy-проектах. Приметы обновления По мере того, как трансформация превратилась из модного слова в реальные бизнес-возможности, все больше ИТ-лидеров стремятся поставить свои ИТ-платформы на более адаптируемую и масштабируемую основу за счет облачных и современных корпоративных приложений. В ответ на это мы можем ожидать, что провайдеры будут уделять больше внимания бизнес-результату от применения технологий наряду с расширением консалтинговых услуг. И это уже происходит. Так, в добавление к SLA начинает применяться подход управления ИТ по бизнес-показателям, который позволяет влиять на конкретные бизнес-KPI. Появляется новое измерение – XLA (Experience Level Agreement), которое прописывает обязательства провайдера выдерживать должный уровень конечного пользовательского опыта. Масштабируемая автоматизация процессов становится все умнее, опираясь на возможности машинного обучения и когнитивного анализа, и становится все более распространенным стандартом работы аутсорсеров любых профилей и масштабов операций. Клиенты сегодня охотнее закажут у сервис-провайдера цифровые решения в своих ИТ-системах (например, обучаемые чат-боты, предиктивный мониторинг), чем будут продолжать полагаться на такие формы поддержки своих сервисов, как колл-центры или мониторинг eye-on-glass. Бесконечный цикл инноваций: Liquid Application Management Развивается новый поход к ИТ-аутсорсингу, Liquid Application Management, который построен на управлении бизнес-приложениями заказчика согласно бизнес-KPI, предусматривает предотвращение или проактивное устранение инцидентов, а также их автоматическое разрешение (с помощью RPA, искусственного интеллекта, чат-ботов). Он направлен на трансформацию существующих систем клиентов, добавляя им возможности открытой архитектуры и интеграции, предиктивного мониторинга и максимальной автоматизации рутинных операций. Аутсорсинг будущего предполагает проектирование и создание новых систем и решений изначально полностью готовых к работе в digital-парадигме в современном понимании, которое включает открытость, аналитику, ИИ и безопасность. И, наконец, он использует гибкие модели ценообразования и потребления ИТ-услуг. Помимо технологического апгрейда базы для развертывания приложений (облака) и повышения скорости реакции бизнеса на требования рынка (DevOps и Agile), подход акцентирован на удобстве потребления сервиса через гибкие коммерческие модели «все как сервис» и «оплата по потреблению». Главное же преимущество такого подхода к аутсорсингу заключается в его применимости для решения широкого спектра бизнес-задач в любом секторе экономики на неограниченную по времени перспективу.
Разработка экосистемы для продвижение Бренда на Аутсорсе
Экосистема и функционал цифровой платформы для продажи одежды
Этапы реализации проекта 1. Разработка Технического задания Постановка целей и задач которые решает сайт. Характеристики Целевой аудитории. Примерная структура сайта. Требования к навигации. Определение модулей необходимых для функционала. Базовый функционал сайта. Генерация Идеи — фишка сайта. Примерное количество страниц и тематика. Технические требования к сайту. Модули для интеграции Параметры мобильного варианта сайта
2. Разработка фирменного стиля Определение цветовой гаммы и кодов колора Разработка фирменных шрифтов Разработка Логотипа Разработка фавикон Разработка иконок и профилей для социальных сетей и других сторонних ресурсах
3. Создание дизайн-макетов
4. Верстка, программирование и внедрение в CMS
5. Создание полезного контента
6 этап — Наполнение сайта
7 этап — Запуск сайта в интернете
8.этап Предварительные работы по СЕО, семантическое ядро, метатеги и т. д.
9. например, добавления сайта в вебмастера Яндекс и Google, создание HTML карты сайта, установка метрики и аналитики. Ускорение индексации сайта.
10. этап — Тестирование сайта
ТУТ мы получим MVP — минимально жизнеспособную модель
Функционал магазина
Коммуникации с посетителем
Модуль обратного звонка на сайте, Форма онлайн заказа, Модуль онлайн-консультанта, Корпоративная почта (info@site.ru), Подключение ip-телефонии (495, 499 и др.) ,CRM форма. Разделы Сайта
Раздел контакты, Раздел новости, Раздел статьи, Раздел отзывы, Раздел вопрос-ответ, Раздел наша команда, Раздел партнеры, Раздел сертификаты, Раздел услуги, Раздел с акциями и спецпредложениями, Раздел наши работы / фотогалерея / видеогалерея, Каталог продукции обязательно с ВИДЕО, Блог на сайте, Форум, Список магазинов на карте / пункты самовывоза. Оплата и доставка
Гарантия и возврат, Бренд Многоуровневый каталог и поддержка неограниченного количества товаров, Главная страница, Продающая Страница или Несколько,
Функции, Модули, Блоки
Квиз, Счетчик посещения и подробная статистика посетителей, Модуль приема денежных средств на сайте, Модуль баннеры, Интеграция сайта с CRM, Модуль (лента) последние новости/статьи/из блога, Модуль последних отзывов, Модуль поиск по сайту, Авторизация через социальные сети, Динамический слайдер, Карта сайта, Фавикон (иконка сайта), Календарь событий, Региональный сайт с возможностью выбора стран и городов, Автоматическое резервное копирование (cron), Возможность посетителям оставлять комментарии, Возможность создавать различные блоки через админ панель, Модуль подписки на рассылку, Кнопки социальных сетей/кнопки репоста/рассказать друзьям, SMS-уведомления клиентам,
Функции интернет-магазина
Базовый функционал (корзина, личный кабинет, регистрация, авторизация и др.). Протокол защиты https:// (SSL). Усовершенствованный поиск по магазину. Аналитика магазина: история продаж, отчеты, статистика История покупок. Фильтрация с SEO оптимизацией по составным ключевым фразам. Стандартная фильтрация. Сравнение товаров (модуль и раздел.) Избранные товары (модуль и раздел). Быстрый просмотр карточки товара. Сортировка товаров по параметрам (по цене, алфавиту, новизне, популярности). Выбор варианта отображения списка товаров. Выбор количества отображения товаров на одной странице. Стикеры товаров (новинка, hot, эксклюзив, скидка и т.д.). Зачеркнутые цены на товарах Несколько групп товаров (новинки, распродажа, хиты продаж). Модуль - Вы недавно смотрели. Модуль - Товар дня Просмотренные товары Мультивалютность. Разная цена и артикул для разных вариантов товара. Оптовые и розничные цены. Гибкая система скидок. Автоматическая защита фото товаров водяным знаком. Трекинг статуса заказа и уведомление о состоянии заказа по e-mail. Промо-Акции (бонусы для различных групп покупателей). Подарочные сертификаты. Бонусные Баллы. Партнерская программа. Ловля брошенных корзин. Уведомление - до бесплатной доставки в корзине осталось. Организация продаж нематериального (электронного) товара. Видео инструкция по управлению магазином. Модуль возврата товаров. Ограничение доступа на группы товаров и ограничение возраста .Посоветовать товар другу. Модуль налогов. Штрих-коды. Карточка товара Несколько фото товара Увеличение фото товара Информация о наличии на складе Торговые предложения (выбор цвета, размера и т.д.). Отзывы о товаре Рейтинг товара (звезды) Видео-обзоры. Файлы для скачивания (лицензии, инструкции и т. д.). Теги товара Артикул товара Пакетные товары к основному: 1+2+3+4 со скидкой (Купить в связке). Модуль «Купить в кредит». Модуль «Хочу в подарок». «С этим товаром часто покупают». «Похожие (сопутствующие) товары» «Наборы» и «Комплекты» «Нашли дешевле?» «Сообщить о снижении цены» «Сообщить, когда товар будет в наличии». Блокировка советника Яндекса .Оформление заказа, Удобное Оформление заказа. Заказать товар в 1 клик (быстрый заказ). Возможность оформления заказа как юр. лицо. Варианты доставки: Курьер, Самовыво, Почта Росси,и Транспортная компания. Варианты доставки с функцией онлайн-расчета стоимости. Без доставки. Варианты оплаты Оплата наличными при получении. Оплата на карту Сбербанка. Для юр. лиц - подключение агрегатора со всевозможными вариантами опла.т Для юр. лиц - выставление счета по безналу. Для физ. лиц - Яндекс.Деньги и карты Visa, Mastercard, Maestro Подключение вариантов оплаты по отдельности (за 1 шт.)
Выгрузки и интеграции Выгрузка на Маркетплейс Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет
Выгрузка товаров в Google Merchant. Интеграция с 1С. Экспорт товаров и различных данных (ymi, csv, excel) .Интеграции товаров из магазина в социальные сети.Автоматическая интеграция товаров с фотографиями от поставщика(ов) из csv/exce.l Дополнительные интеграции. Каталог Товаров. Ручной ввод Каталог. Товаров Выгрузка из 1с. Загрузка каталога из файла (csv, yml, exel). Загрузка от поставщика .Маркетинговые работы. Маркетинговый анализ рынка, выявление сильных и слабых сторон конкурентов. Разработка уникального торгового предложения, точек захвата и триггеров доверия. Составление семантического ядра. Создание омниканального окружения и его интеграция в платформу и crm.
1. Определение общей концепции проекта: Рабочее название проекта. Постановка целей и задач которые решает сайт. Постановка целей и задач для омниканального окружения: (Бизнес аккаунты Фейсбук, Инстаграмм, Ютуб, Вконтакте,Одноклассники, Тикток, вайбер, Телеграмм, Ватсап, Скайп. Яндекс чат и мессенджер, Гугл мой бизнес, Зум, zoom, Линкедин, яндекс кью и справочник яндекса, Обучение навыкам алиса и гугл асистент, экосистема битрикс24, Яндекс дзен, твиттер. Характеристики Целевой аудитории и их методы взаимодействия с цифровой средой Примерная структура сайта cхема взаимодействия пользователя услуги с исполнителем услуги.
2. Разработка и создание омниканального окружения проекта (регистрация физических аккаунтов — на кого регистрировать, на их базе создаем паблик аккаунты портала,на базе бизнес аккаунтов создаем рекламные аккаунты — с интеграцией пикселей аккаунтов в систему портала), По возможности интегрируем функционал кросспостинга контента портала в профили омниканального окружения. Создание торговых витрин в омниканальном окуружении и настройка магазинов цифровых и физических товаров, магазина он лайн консультаций и аналитических сервисов. Оформление и дизайн аккаунтов в фирменном стиле. Далее пока идем без контент стратегии — просто делаем паблики анонсов ПРОЕКТА (первым делом будем запустим обсуждение фирменого стиля и функционала портала агрегатора — для получения обратной связи и мнений потенциальных пользователей - тем самым МЫ начинаем формирование клиентской базы и базы Таргетинга наших пользователей +возможность получения полезной информации для улучшения функциональности портала. Наша омниканальная среда для взаимодействий с пользователем и продажи услуг и товаров: аккаунты Фейсбук, Инстаграмм, Ютуб, Вконтакте,Одноклассники, Тикток, вайбер, Телеграмм, Ватсап, Скайп. Яндекс чат и мессенджер, Гугл мой бизнес, Зум, zoom, Линкедин, яндекс кью и справочник яндекса, экосистема битрикс24, Яндекс дзен, твиттер. - возможно что то добавим.
3. Все эти каналы мы интегрируем в единый модуль взаимодействия CRM
4. Необходимо предусмотреть возможность покупки товаров и получения консультаций — так как магазины в омниканале уже будут рабочими — Ип или юрлицо должно быть модули оплаты я уже подключу товары залью,услуги распишу. В тестовом режиме бизнес уже будет работать в омниканале без портала — ПОСМОТРИМ как пойдет возможно придется увеличить бюджет и начать раскрутку Бизнес аккаунтов которые автоматом прокачивают портал и независим от него могут взаимодействовать с пользователями и совершать торговые операции. Генерация Идеи — фишки Сайта Бриф вывода на рынок бренда одежды
Разаботка концепции и миссии бренда, стиля и позиционирования
1. Определение целей маркетинга привлечение новых лидов; получение клиентов, которые уже готовы купить; напомнить потенциальному клиенту о бренде; прямая продажа; повторная покупка; поддержание связи с клиентом; повышение узнаваемости.
2. Определение бюджета
3. Определение целевой аудитории
4. Опять же уникальность и УТП Уникальность вашего бренда Один из главных факторов для маркетинга. Конечный потребитель покупает на эмоциях. Но влияние оказывает именно уникальное конкурентное преимущество. Почему ваша одежда должна вызвать больший восторг, чем у магазина за углом? долговечная одежда; доступные цены; без вреда природе; индивидуальный пошив; гарантия качества. Клиент всегда покупает ценность. Помимо собственного удовлетворения, он сможет рассказать о таком опыте друзьям. Если до покупки он поймет, что рассказать будет не о чем, то сделки не будет.
5. Разработка стратегии продвижения (тут я просто накидаю варианты которыми владею и что будем применять так как конкурентов и рынок я не изучал целевую аудиторию тоже, просто примерный подход) Онлайн-каналы 1. SEO маркетинг; 2. Контекстная реклама; 3. Медийная реклама; 4. SMM; 5. Вирусный маркетинг; 6. Контент маркетинг; 7. SERM (управление репутацией в сети). Это для этапа пресейл- до начала продаж
Это навскидку - детали в секрете
— Бесплатные Сайты и CRM.