






Разработка концепции УТП и Оффера
В маркетинге стратегия УТП считается одной из основных рационалистических стратегий коммуникации с потенциальными покупателями, стратегией рекламирования товаров.
УТП определяется не только тем, что заложено в самом товаре; УТП определяется тем, что и как сказано об этом товаре в рекламе. Чтобы умело использовать стратегию УТП в современных условиях, маркетологам важно понять, какие утверждения о товаре воспринимаются, как уникальные, и уметь предсказывать особенности восприятия такой рекламы.
Задача маркетолога, применительно к УТП, состоит в необходимости: оценки соответствия маркетингового предложения устоявшимся у потребителя представлениям о комплексном качестве товара. предвидеть нежелательные реакции потенциальных потребителей и постараться нейтрализовать их; оценить уникальность предложения конкурентов и использовать в коммуникации контр-предложение или раскрыть иную уникальность;
Алгоритмы внедрения УТП
1) Рассказ от первого лица о причинах создания того или иного продукта;
2) переход от особенных характеристик товара к ноу-хау компании;
3) определение задач потребителя, которые может решить товар;
4) создание диалога с потенциальным покупателем. Для создания сообщения УТП определяют: 1) целевую аудиторию; 2) носитель; 3) график проведения коммуникационной кампании.
Пути создания УТП: модифицировать, усовершенствовать товар или рассказать ранее неизвестные факты о товаре.
Подготовительными этапами для разработки УТП являются: определение критериев отбора потенциальных клиентов; поиск каналов присутствия потребителей; разработка вариантов поиска аудитории и выбор коммуникационных каналов для поиска.
Первый Закон УТП Россера Ривза «Каждое рекламное объявление должно сделать потребителю какое-то предложение. Это должны быть не просто слова, не крикливое восхваление товара и не витринная реклама. Каждое объявление должно говорить каждому отдельному читателю: «Купи именно этот товар и получишь именно эту специфическую выгоду».
Второй Закон УТП Россера Ривза «Предложение должно быть таким, какого конкурент либо не может дать, либо просто не выдвигает. Оно должно быть уникальным. Его уникальность должна быть связана либо с уникальностью товара, либо с утверждением, которого еще не делали в данной сфере рекламы».
Третий Закон УТП Россера Ривза «Предложение должно быть настолько сильным, чтобы привести в движение миллионы, то есть привлечь к потреблению вашего товара новых потребителей».
Выводы: УТП, о котором говорят, не есть истинное УТП Всякое УТП использует конкурентное преимущество, но не всякое конкурентное преимущество соответствует УТП. Все наоборот. Уникальное торговое предложение по Россеру Ривзу – это методика информирования населения об общественно полезных и принципиально новых товарах и услугах (изобретениях) при помощи рекламных сообщений, содержащих элементы новизны (изобретения в области рекламы, художественные открытия).
Конкретность. В объявлении должно быть недвусмысленное предложение воспользоваться товаром или услугой. Уникальность. Предложенная выгода – уникальна (конкуренты либо не использовали ее, либо же вы предлагаете что-то инновационное). Эффективность. Акцент на важнейшую выгоду для потенциального клиента. Составленное предложение будет действовать не только на разум и логику покупателя, но и на его эмоции. Дело в том, что в теории ваше уникальное предложение вызывает не только интерес, но и удивление, а уж потом покупатель оценивает выгоды и преимущества предлагаемого товара или предложения.
Отлично составленное УТП или Оффер - имеет следующие выгоды: помогает продавать проще; нет необходимости конкурировать по цене; повторные продажи производятся легче. При условии интригующего УТП вы можете повысить эффективность рекламы и расширить клиентскую базу. И всё это благодаря одной фразе.
Сфера использования УТП в интернет-магазине достаточно широкая. Плюс в том, что вы можете использовать предложение, как для общей концепции магазина, так и для популяризации конкретного товара с помощью следующих инструментов: баннерная реклама; контекстная реклама; ретаргетинг; описание преимуществ магазина на одной из страниц; в e-mail рассылке; на карточке товара; на лендинге; проведение различных акций с целью привлечения новых покупателей.